개인정보처리방침

회사는 제품 문의 응대를 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 이름, 문의 내용
• 선택항목: 회사명, 이메일, 연락처(전화번호), 문의 제목
• 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 기록(서비스 이용 과정에서 생성될 수 있음)

수집 방법: 홈페이지 문의하기 양식을 통한 이용자의 직접 입력.

• 제품·기술 문의에 대한 상담 및 답변, 연락 및 안내
• 문의 처리 이력 관리 및 분쟁 대응

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 문의 응대 기록은 처리 완료일로부터 3년간 보관 후 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 위탁 대상자와 업무 내용을 본 방침을 통해 사전에 고지하겠습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 하실 수 있습니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 서비스 접근 제어(개발 중 접근 비밀번호) 및 관리자 로그인 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
• 관리자 접근 통제 및 비밀번호 보호
• 개인정보 취급 최소화 및 접근 권한 관리

• 책임자: 김태우
• 연락처: 02-741-4874
• 이메일: cs@selcoworld.co.kr

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 신고할 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kca.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301), 경찰청 사이버수사국 (182)

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.

시행일: 2026-06-23